Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - (English Version)


1. Nature of Services:

1.1 Range of Services

We offer a variety of services, including breathwork sessions, yoga courses, and personal growth coaching. These services are accessible to individuals and groups and are offered both online and offline.

1.2 Flexibility and Customization

The services are flexibly adapted to meet the needs and goals of our clients. We strive to provide a personalized and effective experience but reserve the right to adjust our offerings as needed.

1.3 Commitment to Quality

Our goal is to offer high-quality services. We continuously aim to improve and update our methods and knowledge, guided by our current possibilities and resources.

1.4 Ethics and Professionalism

Our services are conducted in compliance with applicable ethical standards and best practices. Maintaining the confidentiality and respecting the individual boundaries and needs of our clients are our top priorities.

2. Payment Terms:

2.1 General Payment Policies

Specific payment terms apply to each type of product or service. Unless otherwise specified, full payment in advance is required.

2.2 Payment Methods

We accept various payment methods, including but not limited to credit card payments and bank transfers. The specific accepted payment methods for each service or product will be indicated at the time of booking or purchase.

2.3 Adjustment of Payment Plans

In certain cases and at our discretion, alternative payment plans or arrangements may be offered. These are dependent on the specific circumstances of the booking and the service.

2.4 Changes to Payment Terms

We reserve the right to change our payment terms at any time. All changes will be communicated in advance and will apply only to bookings made after the changes take effect.

3. Cancellation and Refund Policy:

3.1 Individual Coaching:

  • Appointments for individual coaching can be rescheduled for a valid and unforeseeable reason. With a notice of at least 48 hours before the scheduled appointment, it's possible to arrange a new appointment once.

  • For rescheduling less than 48 hours but at least 24 hours before the appointment, a rescheduling fee of 20% of the agreed fee will be charged.

  • In the case of no-shows by the client or cancellations with less than 24 hours' notice, as well as repeated requests for rescheduling by the client, no refund of the fee will be made.

3.2 Digital and Presence Products:

  • For all digital and presence products, regardless of whether they are intended for individuals or groups, cancellation or a right of return is excluded. This also applies to products booked in group formats by individuals.

3.3 Group Courses and Team Programs:

  • Cancellation or refund for group courses and team programs is not possible after booking.

  • Rescheduling of team programs can be agreed upon once with a notice of at least one week before the start date. For shorter notice rescheduling (less than one week), additional fees will apply.

  • We are not responsible for incomplete participation or no-shows of team members.

3.4 Offline Products (Retreats, Trainings, Workshops):

  • Cancellation of retreats, trainings, and workshops is generally not possible.

  • In cases of serious and unforeseeable events (e.g., sudden severe illness or family emergencies), a possible refund will be considered on an individual basis.

  • In the event of cancellation by us due to force majeure (e.g., pandemic-related restrictions), a refund of 97% of the fees will be made, if possible. A higher deduction rate may be applied to cover already incurred costs.

4. Client Responsibilities:

4.1 Appointment Obligations:

Clients are obligated to keep appointments made with the provider or her team members. If unable to attend an appointment, clients are required to provide early notification in accordance with the cancellation policies outlined in Section 3.

4.2 Respectful and Truthful Communication:

Clients are obligated to communicate truthfully and to the best of their knowledge in all interactions with the provider, her team, and partners. This also applies to communication among group members. The privacy of other group members, clients, the provider, and her team must be respected, and all interactions should be conducted respectfully.

4.3 Maintaining Privacy:

Clients are obligated to treat all personal information and data disclosed or exchanged in the course of the services with the provider, her team, or partners confidentially.

4.4 Independent Implementation and Health Clarification:

Clients acknowledge that the success of the services largely depends on their active participation and the independent implementation of what they have learned. They are obligated to seek clarification from medical professionals regarding their suitability for yoga and breathwork in case of health concerns or existing conditions.

4.5 Punctuality:

Clients are expected to be punctual for appointments with the provider or her team members. Client lateness will not result in an extension of the session and does not entitle the client to a reduction of the fee or a refund.

4.6 Respecting Copyright:

Clients are obligated to respect the copyright and intellectual property of materials and content provided by the provider and her partners. Redistribution or publication of these materials without explicit consent is prohibited.


5. Limitations of Liability:

5.1 Medical and Psychological Advice and Limits of Service:

I emphasize that I am neither a physician nor a certified psychologist. The programs and services offered, including yoga and breathwork, are not substitutes for medical treatment, medical diagnosis, or psychological counseling. Clients with serious psychological issues, such as severe depression, should consult a psychologist or qualified medical professional before participating in the programs.

5.2 Activity Adjustment and Disclaimer of Liability:

Clients are required to inform me of any health restrictions or concerns before participating in my programs. I will attempt to adjust the activities to the best of my knowledge and belief, but without any guarantee of correct adjustment. Particularly in group programs, it is not possible to individually cater to the needs of each participant. No guarantee is given for adjustments in either individual or group settings.

5.3 Exclusion of Liability for Health and Psychological Issues:

I assume no liability for health or psychological problems or negative effects that may occur in connection with participation in my programs. This includes all direct, indirect, or consequential health and psychological impairments.

5.4 Disclaimer of Liability for Ignoring Medical and Psychological Advice:

In cases where clients act against medical or psychological advice or withhold relevant health or psychological information from me, I disclaim any liability for resulting damages or impairments.



6. Copyright:

6.1 Protection of Intellectual Property:

All materials, content, and recordings provided as part of my services, including but not limited to documents, videos, audio recordings, and written materials, are copyrighted and constitute my exclusive intellectual property.

6.2 Usage Rights:

These materials are intended exclusively for the personal and non-commercial use of the client. Clients receive a limited, non-transferable, and non-exclusive license to use these materials solely for personal purposes.

6.3 Prohibition of Distribution and Publication:

The distribution, reproduction, publication, or sale of the provided materials without my express written consent is strictly prohibited. This includes using the materials in public, commercial, or educational settings, as well as any form of reproduction or distribution.

6.4 Acknowledgment of Copyright:

By using my services, clients acknowledge the copyrights in the provided materials and agree to respect and protect these rights.


7. Data Protection and Confidentiality:

7.1 Confidential Handling of Client Data:

All personal data and information provided by clients in the course of using my services, or captured during communication, are subject to strict confidentiality. I commit to using this information in accordance with data protection regulations and solely for the purpose of providing my services.

7.2 Use of Client Data for Marketing Purposes:

The use of client names or company names for marketing purposes, such as testimonials or references, is only carried out with the client's explicit prior consent. Clients have the right to withdraw this consent at any time.

7.3 Privacy Policy:

The specific conditions for handling personal data and measures to protect these data are detailed in our Privacy Policy. Clients are encouraged to carefully read and familiarize themselves with the contents of the Privacy Policy.

7.4 Changes in Data Protection Practices:

Changes in the way we handle personal data will be updated in the Privacy Policy and communicated to clients. It is the clients' responsibility to regularly inform themselves of such changes.

8. Dispute Resolution:

8.1 Initial Contact in Case of Disagreements:

In the event of disagreements or disputes related to the services or products provided, I encourage clients to initially contact me directly to seek an amicable solution before initiating formal legal proceedings. I commit to responding to such concerns attentively and constructively.

8.2 Mediation as Preferred Method of Resolution:

Should a direct agreement not be possible, I recommend undergoing mediation. This process aims to facilitate a mutually satisfactory solution under professional guidance, avoiding the need for litigation.

8.3 Applicable Law and Jurisdiction:

For all disputes arising from or in connection with the services or these Terms and Conditions, German law will apply. The jurisdiction is Erbach, Hesse, Germany. However, I reserve the right to assert claims at the client's general place of jurisdiction.

8.4 Procedure for Legal Proceedings:

If, despite efforts for out-of-court settlement, a legal proceeding is initiated, the competent court will be in Michelstadt, Hesse, Germany.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - (German)


1. Art der Dienstleistungen:

1.1 Dienstleistungsspektrum

Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Atemarbeitssitzungen, Yoga-Kurse und persönliches Wachstumscoaching. Diese Dienstleistungen sind für Einzelpersonen und Gruppen zugänglich und werden sowohl online als auch offline angeboten.

1.2 Flexibilität und Anpassung

Die Dienstleistungen werden flexibel an die Bedürfnisse und Ziele der Kunden angepasst. Wir bemühen uns, eine personalisierte und effektive Erfahrung zu bieten, behalten uns jedoch das Recht vor, unser Angebot nach Bedarf anzupassen.

1.3 Engagement für Qualität

Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Wir streben kontinuierlich danach, unsere Methoden und Kenntnisse zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten, wobei wir uns an den gegebenen Möglichkeiten und Ressourcen orientieren.

1.4 Ethik und Professionalität

Unsere Dienstleistungen werden unter Einhaltung der geltenden ethischen Standards und Best Practices durchgeführt. Die Wahrung der Vertraulichkeit und die Respektierung individueller Grenzen und Bedürfnisse unserer Kunden stehen dabei im Vordergrund.


2. Zahlungsbedingungen:

2.1 Allgemeine Zahlungsrichtlinien

Für unsere Dienstleistungen gelten je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung spezifische Zahlungsbedingungen. Sofern nicht anders angegeben, ist die vollständige Zahlung im Voraus erforderlich.

2.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkartenzahlungen und Überweisungen. Die spezifischen akzeptierten Zahlungsmethoden für jede Dienstleistung oder jedes Produkt werden zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs angegeben.

2.3 Anpassung der Zahlungspläne

In bestimmten Fällen und nach unserem Ermessen können alternative Zahlungspläne oder -modalitäten angeboten werden. Diese sind abhängig von den spezifischen Umständen der Buchung und der Dienstleistung.

2.4 Änderungen der Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden vorab kommuniziert und gelten erst für Buchungen, die nach Inkrafttreten der Änderungen getätigt werden.

3. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen:

3.1 Individuelles Coaching:

  • Termine für individuelles Coaching können aus triftigem und unvorhersehbarem Grund verschoben werden. Mit einer Vorankündigung von mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin ist es möglich, einmalig einen neuen Termin zu vereinbaren.

  • Bei Terminverschiebungen, die weniger als 48 Stunden, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, wird eine Verschiebungsgebühr von 20% des vereinbarten Honorars erhoben.

  • Bei Nichterscheinen des Kunden oder Absagen mit weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei wiederholtem Wunsch nach einer Terminverschiebung wird keine Rückerstattung des Honorars vorgenommen.

3.3 Digitale und Präsenzprodukte:

  • Für alle digitalen Produkte sowie Präsenzprodukte, unabhängig davon, ob sie für Einzelpersonen oder Gruppen bestimmt sind, ist eine Stornierung oder ein Rückgaberecht ausgeschlossen. Dies gilt auch für Produkte, die in Gruppenformaten von Einzelpersonen gebucht werden.

3.4 Gruppenkurse und Teamprogramme:

  • Eine Stornierung oder Rückerstattung für Gruppenkurse und Teamprogramme ist nach erfolgter Buchung nicht möglich.

  • Verschiebungen von Teamprogrammen können mit einer Vorankündigung von mindestens einer Woche vor dem Starttermin einmalig vereinbart werden. Bei kurzfristigeren Verschiebungen (weniger als eine Woche) fallen zusätzliche Gebühren an.

  • Bei unvollständiger Teilnahme oder Nichterscheinen von Teammitgliedern übernehmen wir keine Verantwortung.

  • Eine maximale Teilnehmerzahl wird vereinbart und darf nicht ohne vorherige Absprache und Einverständnis überschritten werden.

3.5 Offline Produkte (Retreats, Ausbildungen, Workshops):

  • Für Retreats, Ausbildungen und Workshops ist grundsätzlich keine Stornierung möglich.

  • In Fällen schwerwiegender und unvorhersehbarer Ereignisse (z.B. plötzliche schwere Krankheit oder familiäre Notfälle) wird über eine mögliche Rückerstattung individuell entschieden.

  • Bei einer Stornierung durch uns aufgrund höherer Gewalt (z.B. pandemiebedingte Einschränkungen) erfolgt eine Rückerstattung von 97% der Gebühren, sofern möglich. Eine höhere Abzugsquote kann zur Deckung bereits entstandener Kosten angewendet werden.

4. Verantwortlichkeiten der Kunden:

4.1 Terminverpflichtungen:

Kunden sind verpflichtet, vereinbarte Termine mit der Anbieterin oder deren Teammitgliedern einzuhalten. Bei Unfähigkeit, einen Termin wahrzunehmen, ist eine frühzeitige Benachrichtigung erforderlich, gemäß den in Abschnitt 3 festgelegten Stornierungsbedingungen.

4.2 Respektvolle und wahrheitsgemäße Kommunikation:

Kunden verpflichten sich, in allen Interaktionen mit der Anbieterin, deren Team und Partnern wahrheitsgemäß und nach bestem Wissen zu kommunizieren. Dies gilt auch für die Kommunikation unter Gruppenmitgliedern. Die Privatsphäre anderer Gruppenmitglieder, Kunden sowie der Anbieterin und deren Team ist zu wahren, und es ist ein respektvoller Umgang miteinander zu pflegen.

4.3 Wahrung der Privatsphäre:

Kunden verpflichten sich, alle persönlichen Informationen und Daten, die im Rahmen der Dienstleistungen mit der Anbieterin, deren Team oder Partnern preisgegeben oder ausgetauscht werden, vertraulich zu behandeln.

4.4 Eigenverantwortliche Umsetzung und Gesundheitsabklärung:

Kunden erkennen an, dass der Erfolg der Dienstleistungen maßgeblich von ihrer aktiven Mitarbeit und der eigenverantwortlichen Umsetzung des Gelernten abhängt. Sie verpflichten sich, bei gesundheitlichen Bedenken oder bestehenden Erkrankungen vor der Teilnahme an den Dienstleistungen eine Abklärung durch medizinisches Fachpersonal vorzunehmen.

4.5 Pünktlichkeit:

Kunden sind angehalten, pünktlich zu Terminen mit der Anbieterin oder deren Teammitgliedern zu erscheinen. Verspätungen des Kunden führen nicht zu einer Verlängerung der Sitzung und berechtigen nicht zu einer Minderung des Honorars oder einer Rückerstattung.

4.6 Respektierung der Urheberrechte:

Kunden verpflichten sich, Urheberrechte und geistiges Eigentum der bereitgestellten Materialien und Inhalte der Anbieterin und deren Partnern zu respektieren. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung dieser Materialien ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

5. Haftungsbeschränkungen:

5.1 Medizinische und psychologische Hinweise und Grenzen der Dienstleistung:

Als Anbieterin betone ich, dass ich keine Ärztin oder zertifizierte Psychologin bin. Die von mir angebotenen Programme und Dienstleistungen, einschließlich Yoga und Atemarbeit, sind nicht als Ersatz für medizinische Behandlung, ärztliche Diagnose oder psychologische Beratung zu verstehen. Kunden mit schwerwiegenden psychologischen Problemen, wie schweren Depressionen, sollten vor der Teilnahme an den Programmen einen Psychologen oder entsprechend qualifiziertes medizinisches Fachpersonal konsultieren.

5.2 Anpassung der Aktivitäten und Haftungsausschluss:

Kunden sind verpflichtet, mich über alle gesundheitlichen Einschränkungen oder Bedenken vor Beginn der Teilnahme an meinen Programmen zu informieren. Ich werde versuchen, die Aktivitäten nach bestem Wissen und Gewissen anzupassen, jedoch ohne Garantie auf korrekte Anpassung. Insbesondere in Gruppenprogrammen ist es nicht möglich, individuell auf die Bedürfnisse jedes Teilnehmers einzugehen. Es wird keine Gewährleistung für Anpassungen sowohl in Einzel- als auch in Gruppeneinstellungen gegeben.

5.3 Ausschluss der Haftung für gesundheitliche und psychologische Probleme:

Ich übernehme keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Probleme oder negative Auswirkungen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an meinen Programmen auftreten könnten. Dies schließt alle direkten, indirekten oder folgeschweren gesundheitlichen und psychologischen Beeinträchtigungen ein.

5.4 Haftungsausschluss bei Nichtbeachtung medizinischer und psychologischer Ratschläge:

In Fällen, in denen Kunden gegen medizinische oder psychologische Ratschläge handeln oder mir relevante gesundheitliche oder psychologische Informationen vorenthalten, wird jegliche Haftung für daraus resultierende Schäden oder Beeinträchtigungen ausgeschlossen.

6. Urheberrecht:

6.1 Schutz des geistigen Eigentums:

Alle Materialien, Inhalte und Aufzeichnungen, die im Rahmen meiner Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Dokumente, Videos, Audioaufnahmen und schriftliche Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und mein alleiniges geistiges Eigentum.

6.2 Nutzungsberechtigung:

Diese Materialien sind ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch des Kunden bestimmt. Kunden erhalten eine beschränkte, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung dieser Materialien ausschließlich für persönliche Zwecke.

6.3 Verbot der Weitergabe und Veröffentlichung:

Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder der Verkauf der bereitgestellten Materialien ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist strengstens untersagt. Dies umfasst die Verwendung der Materialien in öffentlichen, kommerziellen oder Bildungsumgebungen sowie jegliche Form der Reproduktion oder Verbreitung.

6.4 Anerkennung der Urheberrechte:

Durch die Nutzung meiner Dienstleistungen erkennen Kunden die Urheberrechte an den bereitgestellten Materialien an und verpflichten sich, diese Rechte zu respektieren und zu schützen.


7. Datenschutz und Vertraulichkeit:

7.1 Vertrauliche Behandlung von Kundendaten:

Alle persönlichen Daten und Informationen, die im Rahmen der Nutzung meiner Dienstleistungen von Kunden bereitgestellt oder während der Kommunikation erfasst werden, unterliegen strengster Vertraulichkeit. Ich verpflichte mich, diese Informationen nur gemäß den Datenschutzbestimmungen und ausschließlich für den Zweck der Erbringung meiner Dienstleistungen zu verwenden.

7.2 Nutzung von Kundendaten zu Marketingzwecken:

Die Verwendung von Namen oder Firmennamen von Kunden für Marketingzwecke, wie z. B. Testimonials oder Referenzen, erfolgt nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden. Kunden haben das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

7.3 Datenschutzerklärung:

Die spezifischen Bedingungen zum Umgang mit persönlichen Daten und die Maßnahmen zum Schutz dieser Daten sind in unserer Datenschutzerklärung detailliert beschrieben. Kunden werden dazu aufgefordert, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen und sich mit deren Inhalt vertraut zu machen.

7.4 Änderungen der Datenschutzpraktiken:

Änderungen in der Art und Weise, wie wir persönliche Daten behandeln, werden in der Datenschutzerklärung aktualisiert und den Kunden mitgeteilt. Kunden sind verantwortlich, sich regelmäßig über solche Änderungen zu informieren.

8. Streitbeilegung:

8.1 Kontaktaufnahme bei Unstimmigkeiten:

Im Falle von Unstimmigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen oder Produkten ist es mein Wunsch, dass die Kunden zunächst persönlich Kontakt mit mir aufnehmen. Ziel ist es, eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor offizielle rechtliche Schritte eingeleitet werden. Ich verpflichte mich, auf solche Anliegen aufmerksam und konstruktiv zu reagieren.

8.2 Mediation als bevorzugter Lösungsweg:

Sollte eine direkte Einigung nicht möglich sein, empfehle ich die Durchführung einer Mediation. Dieses Verfahren soll dazu dienen, unter professioneller Anleitung eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten, ohne dass es zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommen muss.

8.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Dienstleistungen oder diesen AGB ergeben, gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Erbach, Hessen, Deutschland. Ich behalte mir jedoch das Recht vor, Ansprüche am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen.

8.4 Verfahren bei gerichtlichen Auseinandersetzungen:

Sollte es trotz der Bemühungen um eine außergerichtliche Klärung zu einem Gerichtsverfahren kommen, ist das zuständige Gericht in Michelstadt, Hessen, Deutschland.